Todas as conversas da sua empresa em um lugar só.
WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do seu site chegam na mesma caixa de entrada. Sua equipe responde junto, com o histórico do cliente à vista.
Os canais que sua equipe já usa
Nada de pedir para o cliente mudar de lugar. Ele fala por onde já falava; muda o lado de cá.
Cada unidade com o seu número, atendida pela equipe inteira — sem passar o aparelho de mão em mão.
As mensagens do Direct viram conversas, com o histórico de quem já falou com você antes.
Messenger
Quem escreve pela página do Facebook entra na mesma fila, sem uma aba separada.
Chat do site
Um script no seu site e o visitante fala com você na hora, sem preencher formulário.
Como funciona
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Conecte seus canais
Você autoriza o WhatsApp, o Instagram e a página do Facebook uma vez. O chat do site é um script que a gente entrega pronto.
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Sua equipe atende junta
Conversas distribuídas entre os atendentes, com notas internas que o cliente não vê e o histórico dele à vista.
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Nada se perde
O histórico fica com a empresa, não no celular de quem atendeu. Quem entra na equipe amanhã lê o que aconteceu ontem.