Primeiros passos

Entrar na sua conta e redefinir a senha

Objetivo: Acessar o Nowi pelo navegador e, se precisar, criar uma senha nova.

Revisado em 27 de setembro de 2026

Antes de começar

• Um acesso criado pelo administrador da sua empresa no Nowi. O convite chega no seu e-mail.
• Um navegador atualizado, no computador ou no celular. Não é preciso instalar nada.

Passo a passo

1. Abra app.nowi.com.br.
2. Em E-mail, digite o e-mail em que você recebeu o convite e clique em Continuar.
3. Na tela seguinte, digite a sua senha e clique em Entrar. Digitou o e-mail errado? Clique no lápis ao lado dele para corrigir.
4. Esqueceu a senha? Na tela da senha, clique em Esqueci minha senha, informe o seu e-mail e clique em Enviar.
5. Abra o e-mail de redefinição, siga o link e crie a nova senha. Depois, volte ao passo 1.

Entrar mais rápido nas próximas vezes

Com Lembrar meu e-mail neste dispositivo marcado, o seu e-mail aparece na primeira tela como Continuar como. Clique nele e digite só a senha. A senha nunca fica guardada.

Em computador compartilhado, como o da recepção, desmarque a opção antes de clicar em Entrar. Para tirar um e-mail já lembrado, clique no × ao lado dele.

Resultado esperado

Você entra na lista de conversas das caixas de entrada em que foi incluído.

Se algo não funcionar

• “Usuário ou senha incorretos”: confira se o e-mail é o mesmo do convite e digite a senha de novo. Se não lembrar, use Esqueci minha senha.
• O e-mail de redefinição não chegou: procure na caixa de spam e confira se o endereço está escrito certo.
• Você entrou, mas não vê conversas: peça ao administrador para incluir você nas caixas de entrada em que vai atender.